意大利华人网消息:近年来,廉价航空公司Ryanair因其“极简主义”的行李政策多次成为公众舆论焦点。自2018年11月起,Ryanair宣布更改登机行李规则,乘客只能免费携带一个小手提包(如小背包或电脑包),而拉杆箱等标准登机箱则需额外付费。这一做法引发了旅客广泛不满,但大多数人也不得不接受。
然而,一项来自西班牙的最新法院判决,可能会推动整个欧盟重新审视行李收费政策。上月,西班牙Ciudad Real法院裁定Ryanair必须向一名乘客退还其支付的45.99欧元登机行李费,并支付自起诉日起的利息。该乘客在2023年4月搭乘马德里至伊比萨的航班时,虽行李尺寸符合规定,仍被要求缴费并托运。法院判定,随身登机行李是乘客旅行中不可或缺的一部分,航空公司无权单独收取费用。 判决援引了1960年《西班牙航空导航法》第97条内容,即航空公司必须在票价内承担乘客的行李运输义务,仅可因尺寸或重量不符而拒运。尽管目前欧盟层面尚无明确法规强制免费提供手提行李,但这一判决正促使欧盟重新考虑统一规则。 目前欧盟27国正推进对《EU条例261/2004》的修改。2024年6月5日,各成员国已通过修改草案第一部分。如果欧洲议会投票通过,未来放置于头顶行李架的拉杆箱可能全面转为付费项目,唯一免费的行李将是必须放在座位下方、尺寸不超过40×30×15厘米的小包。 消费者权益组织对这一趋势表示强烈担忧。Air Advisor的代表Anton Radchenko认为,这将使航空公司获得更大自由,随意增加附加费用,而乘客的基本权利反而被削弱。更令人担忧的是,相关修法还将提高航班延误赔偿门槛。根据现行规则,若欧盟境内起飞的航班延误超过3小时,乘客即可申请最高600欧元的赔偿。而新草案拟将门槛提高至4小时(飞行距离小于3500公里)或6小时(更长航程),且赔偿金额减半。 不过,新规也引入了一项较有利的补偿机制:若航班严重延误且航空公司在3小时内未提供替代方案,乘客可自行改签,并申请最多达原票价400%的退款。这一条款或将对恶意拖延、不作为的航空公司形成一定制衡。 目前,该修改草案仍需欧洲议会审议。若被否决,则相关政策将维持现状,若被批准,则旅客的飞行体验或将面临重大变化。 以Ryanair为例,现行规定下,仅允许免费携带一件小包(最大尺寸40×20×25厘米),如需额外携带10公斤以内、尺寸为55×40×20厘米的登机箱,需支付费用或购买“优先登机”服务包。若行李尺寸超标,则会被强制托运,并加收费用。 未来乘坐廉航,或许“一个登机箱”的成本也将不得不纳入你的出行预算。 欢迎关注我们,第一时间获取欧盟最新政策变化及出行实用指南!如果你也曾因手提行李问题被强制缴费,欢迎留言分享经历~也别忘了点赞、转发支持我们持续输出优质内容!
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